개인정보처리방침

1. 총칙

WIRINGO(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집, 이용, 보관, 파기되는지에 대해 안내합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 회사명, 전화번호
• 선택 항목: 프로젝트 세부 사항, 도면 파일, 사양서
• 자동 수집 항목: IP 주소, 쿠키 정보, 방문 일시, 브라우저 종류 및 OS 정보, 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적으로만 이용됩니다.

• 견적 요청 처리 및 기술 상담 제공
• 주문 처리, 배송, 결제 관련 연락
• 서비스 품질 개선 및 고객 만족도 조사
• 마케팅 및 프로모션 정보 발송 (사전 동의 시)
• 법적 의무 준수 및 분쟁 해결

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 웹사이트 방문 기록: 3개월

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우
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6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
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9. 개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 문의 사항 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: Hommer Zhao
• 직위: CEO
• 이메일: sales@wiringo.com
• 전화: +86 (311) 8693-5537

10. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 법률이나 서비스의 변경 사항을 반영하기 위해 수정될 수 있으며, 변경 시에는 웹사이트를 통해 공지합니다. 변경된 방침은 공지한 날부터 효력이 발생합니다.